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产品优势 技术优势 售后服务 品质保证 典型案例
 

我公司将为用户提供完善的售后服务并承诺以下方面:

1、为用户提供系统所有仪器设备、软件、附件、备品备件等详细的中文操作手册,详细的中文系统操作和维护手册。

2、负责现场免费安装、检验、调试,费用由厂家负责。并在用户实验室人员在场的情况下完成仪器设备性能的证明文件。

3、现场免费培训2名以上技术人员(化学分析及相关专业专科以上并能熟练操作计算机)熟练安装、使用、维护仪器。

4、自验收合格之日起,仪器主机保修一年(消耗品除外)。

5、保修期内仪器出现故障,接到用户信息反馈后立即响应,若解决不了在48小时内到达现场,及时排除故障。

6、我方每年定期在青岛举办一届离子色谱学习班,届时邀请国内资深专家到会,传递离子色谱科技成果、发展动向,讨论并解决用户在工作中遇到的问题,切实提高离子色谱仪在工作中的应用,用户可根据自己的实际情况决定参加与否。

7、我方按优惠价终身提供零配件,免费升级相关软件。

8、技术服务热线:4000823518


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